管理形式分类
(1)权限和责任的明确原则:在财产管理地区,所有者、所有者会议、所有者委员会、财产管理企业的权利和责任要非常明确,财产管理企业各部门的权利和责任要明确。一个房地产管理区内的全体业主组成业主大会,业主委员会是业主大会的执行机关。房地产的产权是房地产管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是房地产管理权的主体,是房地产管理权的核心。
(2)业主主导的原则:业主主导是指在房地产管理活动中,以业主的要求为核心,将业主放在首位。强调业主主导是现代房地产管理和传统体制下住宅管理的根本差异。
(3)服务1原则:所有工作都是服务,房地产管理要坚持服务**的原则。
(4)统一管理原则:一个物业管理区只能设立一个业主大会,一个物业管理区由一家物业管理企业实施物业管理。
(5)专业高效的原则:房地产管理企业统一管理并不意味着所有事情都要由房地产管理企业自己承担。物业管理企业可以将物业管理区内的特殊服务委托给专业服务企业,但不能将该地区内的所有物业管理委托给其他人。
1、随着房地产市场的不断进步,业主对物业服务需求标准越来越来高。物业公司要满足各种服务需要,必然要配备各类专业人员及设备,这将大大增加物业公司的成本。
专业的保洁公司都拥有比物业公司更有效的资源和组织。通过承揽较多外包服务,可以通过规模经营来获得比单个企业高得多的经营效益。物业公司通过聘请专业公司来提供服务,可以取得较大的价格优惠,并能节省庞大的人事费用,如培训、内部管理费用。从目前已实行保洁外包的企业外包前后的费用对比来看,部分项目在实行保洁服务外包后,管理费用及设施设备费用都有了较大幅度的下降。
2、专业清洁服务行业已经过几十年的成长,已形成一条完整的分工明细的产业链,聚集了庞大的专业从业人员。保洁服务外包,促进了物业公司服务专业性的提高,特别在专业保洁业务方面,如晶面处理、大理石翻新、地毯清洗,保洁公司更能体现出专业性。
专业保洁服务公司由于其保洁队伍人数众多,在人员的调配方面,比一家物业公司有着更大的优势。尤其是针对项目保洁开荒等时间紧任务重的作业,保洁公司可以调派出更多的人员进行短期的大规模清洁,而这一点在保洁自管的项目里,则较为困难,往往需要其他项目进行支援。
3、由于保洁工作的性质,决定其是个劳动密集型的行业。保洁员人数通常占到物业公司人数的25-30%左右,对这部分人员的培训、管理,是需要投入大量的资源。同时由于人员数量增加,也会带来管理难度的增加。