物业管理在现代社会中已经变得越来越重要，因为它直接影响到人们居住环境的质量和物业的价值。郑州物业公司作为一种专业化的服务机构，负责管理和维护房地产物业。其职责和作用不仅仅是提供基本的保障服务，还包括提供更高效和准确的资源利用。

郑州物业公司的职责主要包括以下几个方面：

一、管理和维护物业：郑州物业公司的主要任务是管理和维护房地产物业，包括建筑和设施的检修、维护和管理、绿化和园林的维护、环境卫生的清洁、安全和保安的管理等等。

二、秩序维护：郑州物业公司负责维护小区或物业区域的公共秩序，保障居民的生活安宁。例如，管理停车位、绿化带、公共活动场所，维护社区的安全、卫生环境等等。

三、客户服务：郑州物业公司需要提供良好的客户服务，及时处理业主投诉和维修申请，保证业主对物业服务的满意度。

四、合规管理：郑州物业公司需要遵守国家法律法规，具有良好的管理规范和标准化流程，监管和管理物业项目的安全与环保、财务管理和资产评估等。

郑州物业公司的作用和意义也不可忽视：

一、提高房产的价值：郑州物业公司的存在和职责使物业成为一个有管理和保养的物业，提升房产的整体价值，增加业主的投资回报率。

二、增强社区文化：不仅要关心房产本身的价值，同时也要关心物业所在的社区发展。郑州物业公司可以组织社区活动、促进邻里之间的交流、建立起一个团结友爱的社区文化。

三、方便居民生活：随着人们生活水平的提高，居民对生活质量的要求越来越高，而物业公司便承担着这一方面的重要职责，例如物业的配套服务、家政、快递配送等，让居民的生活更加便利和舒适。

总的来说，郑州物业公司的职责和作用是多方面的，可以看作是一个大家庭的“管家”，为业主提供全方位的保障服务，为居民创造一个温馨、舒适的居住环境