物业外包是指将物业管理工作外包给专业的物业管理公司，以提高物业管理质量和效率。在物业外包过程中，环境管控是非常重要的一环，下面是郑州物业公司总结的一些关于物业外包的环境管控要点：

　　1. 明确环境管理标准：在物业外包前，需要明确环境管理的标准和要求，例如清洁频率、清洁方法、清洁工具等。这些标准应该明确地规定在合同中，以确保外包公司按照标准进行清洁和管理。

　　2. 建立环境检查机制：建立环境检查机制是环境管控的重要手段。物业公司应该定期对外包公司的清洁和管理工作进行检查，以确保环境质量符合标准。检查可以采用多种方式，如现场检查、视频监控等。

　　3. 建立环境投诉处理机制：建立环境投诉处理机制可以及时处理业主对环境问题的投诉。物业公司应该设立专门的投诉渠道，并及时对外包公司进行反馈和处理。

　　4. 加强对外包公司的管理：物业公司应该加强对外包公司的管理，以确保外包公司按照合同要求进行清洁和管理。物业公司可以通过定期培训、指导和监督等方式，提高外包公司的管理水平和服务质量。

　　5. 建立环境风险管理机制：物业公司应该建立环境风险管理机制，以应对可能出现的环境问题。例如，针对火灾、水灾、垃圾处理等问题，物业公司应该制定相应的应急预案，并定期进行演练。

　　6. 加强与业主的沟通：物业公司应该加强与业主的沟通，及时了解业主对环境管理的需求和意见。通过与业主的沟通，物业公司可以更好地了解业主的需求，提高环境管理质量。

　　综上所述，环境管控是物业外包过程中非常重要的一环。物业公司应该明确环境管理标准，建立环境检查机制，建立环境投诉处理机制，加强对外包公司的管理，建立环境风险管理机制，加强与业主的沟通，以确保环境管理质量符合要求。